パソコン工房は実店舗も多く展開しているBTOパソコンメーカーです。どちらかと言えばBTOパソコン上級者向けのメーカーではありますが、安く高性能なパソコンを手に入れることができるのでオススメだとする口コミも散見されます。
他のBTOパソコンメーカーの場合はネットのみもしくは都市部にしか実店舗がない場合が多いですが、パソコン工房であれば田舎でもショップが出ていることもあって、地方在住の人にとっては、のちのち修理や不具合が出た時などに安心なメーカーと言えるでしょう。
しかしながら、パソコン工房の接客などがあまり好ましく思えない人もいるようなので要注意です。基本的にフレンドリーな接客応対のスタッフが多いようですので、そういった接客が苦手だという人は実店舗での修理や購入は避けた方が無難といえるでしょう。
また、電話サポートについても対応が良かったという口コミは多くありません。全ての店員やカスタマーサポートスタッフの態度が悪いというわけではないので、不安であれば購入する前に電話で色々質問してみて、その時に受け答えによって購入するかどうかを決めるのも良いのではないでしょうか。
ちなみに、パソコン工房のBTOパソコンのカスタマイズ性は低く、ネットショップでは電源の型番不明である時は無難な電源が使用されることが多いという報告も上がっています。納期は3日から10日程度かかります。平均的です。
口コミ・評判を総合すると、パソコン工房はインターネット上で購入するよりも実店舗に出向いて店員と相談しながら細かい構成を決定し作っていくのがオススメです。ネットショップではカスタマイズ性が低いですが、実店舗であれば融通が利くようです。
初期不良は、パーツユーザー登録をしていないことを条件に２週間以内ならOK。それ以降の1年間はパソコン本体の保証がついています。1年保証で不安がある人は3年保証あり。長く使っていきたいのであれば3年保証は入っておいた方が良いという口コミもあります。